SOLUTION
Seges Commerce
跑在 WhatsApp 与 LINE 上的商务 agent——并接通您的本地支付通道。
适用对象
东南亚、非洲、拉美与华人市场的零售商、D2C 品牌与服务型企业——在这些市场，店面就是一个聊天窗口。
交付内容
- 一个在 WhatsApp/LINE 上、说您客户语言的商务 agent
- 商品目录、下单与本地支付流程集成
- 转人工机制设计：何时由人接管，并附完整上下文
- 与订单挂钩的转化分析
运作方式
- 01梳理那些已经在为您成交的对话旅程
- 02部署 agent，配齐护栏、语气规范与支付接线
- 03运营、度量，再扩展到下一个渠道
常见问题
平台自带的通用 agent 是免费的，为什么还要选这个？
免费的 agent 接不通您的支付通道、不懂您的转人工规则，也常常说不好您客户的语言语域。最后一公里才是产品。